ข้อกำหนดและเงื่อนไข saga22

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ saga22 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "บริการ") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://saga22.app และช่องทางที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งาน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") กับ saga22 ("เรา" หรือ "บริษัท")

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม saga22 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานบริการทันที

คำนิยามสำคัญ

• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนและได้รับการยืนยันแล้วบนแพลตฟอร์ม saga22
• "เงินฝากจริง" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ saga22 มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยมีผลได้ผลเสียทางการเงิน
• "Turnover" หมายถึง ยอดเดิมพันสะสมที่จำเป็นต้องทำก่อนการถอนเงินโบนัส

2คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่รับผิดชอบต่อสังคม saga22 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้สมัครสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด การสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์มมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใด
2. ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการลงทะเบียน
3. ผู้สมัครต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่
4. ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลบัตรประชาชนปลอมหรือข้อมูลที่ไม่ใช่ของตนเอง
5. สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อคน ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
6. ห้ามผู้ที่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย saga22 สมัครใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาต

3การจัดการบัญชีสมาชิก

บัญชีสมาชิก saga22 เป็นทรัพย์สินส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูล OTP ที่เกี่ยวข้อง

หน้าที่ของสมาชิก

• รักษาข้อมูลบัญชีเป็นความลับ ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูล OTP ให้บุคคลอื่น
• แจ้ง saga22 ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ใช้งานบัญชีเพื่อกิจกรรมการเดิมพันส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือส่งต่อให้ผู้อื่น
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าสู่ระบบหรือใช้บัญชีในนามของตนเอง

การยืนยันตัวตน (KYC)

saga22 อาจขอให้สมาชิกส่งเอกสารยืนยันตัวตนในบางสถานการณ์ ได้แก่ การถอนเงินครั้งแรก การถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย

สมาชิกมีหน้าที่ส่งเอกสารที่ถูกต้องและชัดเจนภายในระยะเวลาที่กำหนด saga22 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมระหว่างรอการยืนยันตัวตน

4การฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน

saga22 รองรับการชำระเงินผ่านธนาคารไทยชั้นนำและกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ได้รับความนิยม ระบบออโต้ของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อความสะดวกสูงสุดของสมาชิก

ช่องทางที่รองรับ

ปัจจุบัน saga22 รองรับการฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ saga22 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• เงินฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงิน อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งล่วงหน้า
• saga22 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ผิดกฎหมาย หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฟอกเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกต้องทำยอด Turnover ครบตามเงื่อนไขก่อนถอนเงินจากโบนัส
• บัญชีธนาคารที่รับเงินถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ saga22
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ 3-5 นาทีสำหรับระบบออโต้ กรณีพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• saga22 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบคำขอถอนเงินที่ผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะระบุให้ทราบก่อนยืนยันรายการ

5โบนัสและโปรโมชั่น

saga22 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินประจำวัน แคชแบ็ก รีเบต และโปรโมชั่นพิเศษประจำเทศกาลต่างๆ อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดเจน

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไข Turnover ที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อ IP Address และต่อครัวเรือน
• saga22 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเพิกถอนเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง หากตรวจพบการใช้งานในทางที่ผิด การทุจริต หรือพฤติกรรมที่เข้าข่าย Bonus Abuse
• โบนัสทั้งหมดมีวันหมดอายุ สมาชิกต้องใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ในกรณีที่เงื่อนไขโปรโมชั่นเฉพาะขัดแย้งกับข้อกำหนดทั่วไปนี้ ให้ยึดเงื่อนไขโปรโมชั่นเฉพาะเป็นหลัก
• saga22 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้า

การวัด Turnover

Turnover คำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิที่วางในเกมที่กำหนด ไม่ใช่ยอดชนะสุทธิ เกมบางประเภทอาจมีน้ำหนักการนับ Turnover ที่แตกต่างกัน เช่น เกมสล็อตบางค่ายอาจนับ 100% ขณะที่บาคาร่าอาจนับที่เปอร์เซ็นต์ที่ต่ำกว่า รายละเอียดระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชั่นแต่ละรายการ

6กฎการเล่นและการเดิมพัน

saga22 ให้บริการเกมและการเดิมพันหลากหลายประเภท ทั้งบาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ ป๊อกเด้ง รูเล็ต ไฮโล และเกมคาสิโนสดอื่นๆ กฎของแต่ละเกมระบุไว้ในส่วนเกมนั้นๆ โดยเฉพาะ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

หลักการทั่วไป

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน saga22 ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน หรือโดยดีลเลอร์จริงในกรณีของเกมสด ซึ่งทั้งหมดโปร่งใสและตรวจสอบได้
• การตัดสินของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม saga22 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน และยินยอมรับผลแพ้ชนะตามระบบ
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

ความรับผิดชอบในการเล่น

saga22 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกสามารถตั้งค่าลิมิตการฝากเงิน ลิมิตการแพ้ หรือขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต บริการทั้งหมดมีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

7พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

saga22 มีนโยบายเป็นศูนย์ในการยอมรับการทุจริตทุกรูปแบบ การตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยึดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่มีการคืนเงิน

พฤติกรรมที่ต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นหรือเดิมพัน
• การ Arbitrage การเดิมพัน หรือการ Hedging ข้ามบัญชีหลายใบในลักษณะที่ได้เปรียบโดยไม่มีความเสี่ยง
• การแบ่งปัน ขาย หรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การโจมตีระบบ การแฮ็ก หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต

8การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

saga22 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เรา รวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างเคร่งครัด

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลการลงทะเบียน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น เลขบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเล่น ข้อมูล IP Address และอุปกรณ์ที่ใช้
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ร้องขอ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลของสมาชิกถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการทุจริต การปฏิบัติตามกฎหมาย และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ saga22 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

9ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ

saga22 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (as-is) และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" (as-available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทุกกรณี

saga22 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• เหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการกระทำของรัฐบาล
• เนื้อหาหรือบริการของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ saga22 จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินฝากจริงที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตใดๆ

10การระงับและยกเลิกบัญชี

การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องทำรายการถอนเงินคงเหลือ (เฉพาะเงินฝากจริง ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ครบ Turnover) ให้เรียบร้อยก่อน

การระงับหรือยกเลิกโดย saga22

saga22 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบการทุจริต การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
• ผู้ถือบัญชีเสียชีวิต (โดยทายาทต้องติดต่อเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมาย)
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

11การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด

saga22 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ saga22
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการแก้ไขที่มีผลกระทบสำคัญ)

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหมวดที่ 10

12ติดต่อและสอบถาม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะสมาชิก สามารถติดต่อทีมงาน saga22 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

สำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม แนะนำให้ติดต่อผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อรับการตอบกลับที่รวดเร็วที่สุด